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（中国计算机世界出版服务公司出品）

新技术总是伴随着成长的烦恼——云计算也不例外。许多公司都对云计算进行了大笔的投资，结果却令他们感到失望。但放弃并不是一个真正好的选择：根据麦肯锡的研究，在未来十年内，仅在财富 500 强企业中，云计算就可能创造高达1万亿美元的价值。所以，当务之急是把云计算做好。

此外，这不仅仅是云计算的潜力问题。那些在云战略上取得成功的公司会了解他们的同行不了解的东西：云计算真正的价值所在，以及如何抓住它。

以下是那些正确理解云价值的公司采取的5项行动：

投资建立业务价值，

而不仅仅是削减IT成本

麦肯锡研究发现，大约90%的云计算价值来自更快的上市时间、创新、更高的弹性以及业务运营中的成本节约。例如，当一家大型经纪公司使用云计算开发新的应用程序组合时，它将功能开发速度提高了五倍，同时将运营费用降低了90%。

对企业来说，关键是要确定哪些工作可以从云提供的速度、敏捷性和快速可扩展性中受益，然后在团队和技能方面进行足够的投资，以获得这些好处。云在客户服务方面的潜力也很大；但对于应收账款来说则没有那么多。

围绕产品重构运营模式

许多公司试图通过传统的工作方式来利用云，例如频繁的交接、耗时的审查和手动测试。这就像升级到一辆高性能汽车，却只是用它来拉货。相反，要将所有东西都变成产品——想想电子商务产品展示、购买确认和个性化电子邮件——然后整个公司的小团队都可以用这些来构建客户想要的东西。这种方法可以使一个团队负责交付一种成品，而不是产品的各个部分。

为了支持这种产品导向，公司应该寻求自动化开发和发布过程的每个部分，包括服务器配置和基础设施代码生成。根据麦肯锡与其客户的经验，成功实施以产品为导向的运营模式，可以将开发和发布的生产率提高20-25%。

优化经济

为价值而管理云的工作不会结束。这是因为云服务提供商 (CSP) 总是在推出新功能，而且使用量会增加成本。云计算非常易于使用，以至于许多公司使用的量通常比预期的还要多，从而导致巨额账单。

企业需要了解他们的应用程序会消耗多少、在什么时间使用以及使用会持续多长时间。根据笔者与客户合作的经验，正确地实施优化技术，如实时使用跟踪、准确需求预测和流程自动化等等，通常可以节省20-30%的云成本，有时甚至更多。

有一家娱乐公司每个月都会审查云中的每个应用程序和系统。工程师们会集中精力找出成本最高的几项，并致力于优化它们，例如通过开发无服务器服务来降低成本。结果每位工程师每年可节省 300 万美元。

不要忽视基础能力

有些公司非常渴望使用云，以至于他们急于构建或迁移应用程序，却没有投资于自动化或参考体系架构等关键基础功能。这会造成许多价值损失，包括由于云计划受阻而导致的长时间延迟、技术债务、糟糕的安全性和弹性。事实上，IT弹性几乎占云计算总价值的15% 。

例如，通过更具弹性的架构，云可以将迁移应用程序的停机时间减少近60%。例如，当一家支付公司将其数据中心迁移到云端时，可用性几乎能翻一番，而交易时间可从12秒下降到5秒。

CSP 提供的自动化功能还可以让公司更好地实施“安全即代码”。这种方法以编程的方式呈现网络安全策略和标准，以便在用于配置云系统的配置脚本中自动引用它们。

专注于迁移完整的服务

有些公司倾向于将他们的云计算工作重点放在过渡的应用程序上，而且通常非常紧迫。这是戏剧，不是战略。其结果通常是云上的一组脱节的应用程序无法提高性能。

以客户的购买流程为例：如果用户身份验证应用程序在云上，但支付处理仍然使用传统系统，那么云的好处就会消失。答案是从头到尾迁移完整的服务或功能，例如抵押贷款发放。这会使企业建立相互支持的应用程序的临界质量，以产生全部价值。

例如，一家银行正在将其零售支付升级为实时支付，因此正在重建该领域的所有内容，包括预约系统、集成和生态系统层、交易处理、客户数据库、欺诈分析、监管合规和服务。

结语

云可以被用得很好，也会被用得不好。如今两种情况都有发生。企业不能只简单地了解迁移到云端需要什么，还要了解创造价值需要什么，这才是确保大投资带来大回报的方式。