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大数据求签,人工智能算命,技术革新下传统行业还有灵魂吗

时间:2022-12-13 16:07:45 | 浏览:2355

都知道,未来社会是数字化的时代,但最近网上涌现了各类颠覆人们认知的数字化方案。今天,笔者在朋友圈看到一张图。内容如下:网友评论:IoT不仅接地气,还可以接地府当然,这样的案例也就图一乐。不过,关于IoT方案在传统行业的应用新闻,却是真的越来

都知道,未来社会是数字化的时代,但最近网上涌现了各类颠覆人们认知的数字化方案。

今天,笔者在朋友圈看到一张图。内容如下:

网友评论:IoT不仅接地气,还可以接地府

当然,这样的案例也就图一乐。不过,关于IoT方案在传统行业的应用新闻,却是真的越来越多。

近日,杭州灵隐寺“智慧寺院”应用场景上线。上个月,该寺还成立了首家佛教数字赋能研究中心,旨在对现代寺院的智慧管理及数字化升级进行探索、实践。

灵隐寺和尚讲解智能管理(图源:网络)

近年来,寺院的商业化已是大势所趋,在前几年火热的电子功德箱等产品得到广泛应用后,如今寺庙直接装上了一套管理系统。由图可见,智慧寺院系统不仅可进行游客统计,还能对车辆、疫情等进行管控,甚至可以监测上香、用膳等服务情况。

这也引来不少网友的关注。有网友打趣地评价道“产品经理出家了”,“从此方丈智能修行”,“大数据求签”、“人工智能算命”、“元宇宙投胎”等。从这类评价也不难看出,人们对商业化的佛教其实已见怪不怪。不过对物联网从业者而言,它其实是一个传统产业的数字化转型案例。

只是这也不由得引人思考,将传统产业入网互联,将意象化的事物具象化,是否让它们失去了灵魂呢

传统产业+物联网

是商业噱头还是切实需求

随着云计算、大数据、人工智能等技术飞速发展,物联网为传统产业带来数字化转型的成功案例越来越多。而在高新技术发展的大背景下,传统产业主要表现出的需求乏力、品牌效益不明显、竞争过度、产能过剩等问题日益突出。若不顺应消费升级趋势,传统产业很有可能在激烈的市场竞争中被淘汰。

也因此,不少传统产业已在进行数字化转型。

工业级物联网上,传统产业的数字化转型取得了不小成功,尤其在智能制造方面。目前很多企业已将工业机器人等生产设备和网络大数据结合,监控生产全过程,并通过对生产数据的收集来进行改良和优化。比较典型的例子是无人化工厂。

除此之外,在石化、钢铁、服装、家电等领域,物联网的赋能都已满足了各产业的切实需求。

智能制造(图源:网络)

但另一方面,在消费级传统产业的数字化转型上,也不乏一些令人语塞的例子,尤其是当物联网技术辐射到玄学或其他冷门领域时。除了智慧寺院,近几年火爆的还有大数据求签,AI算命,元宇宙投胎等等。

从技术上来说,AI算命和大数据求签这类应用,能够比传统测算方法更加准确。在过去两年,AI算命是现象级、刷屏级的热门产品,有人评价它是“古典周易和人工智能的完美融合”。

但接触过的人都知道,算出的结果都是大同小异的模糊化描述,适用于每个人。并且早已有人深入调查过这个产业,从AI算命软件卖家口中得知,“报告结果是从软件自带的数据库里出来的。换句话说,数据库里是大概有几百条数据。其实这些描述你运势的话都是咱自己编的模板,不可能准。

人工智能占星术(图源:网络)

但其实可以放下准确度不谈,毕竟在这类传统产业里,人为算命也不一定真准,实地求签也不一定能得到好运。因为究其商业逻辑,它们其实带给消费者的,是一种氛围、一种感觉,是提供以消遣为动机但不被定义为消费行为的一种状态

除了玄学领域,在某些体育类传统产业上也如此。比如最近某厂商出品的象棋机器人,以为儿童、老人以及象棋爱好者提供陪伴感作为卖点。但它无非是把手机、网页上的象棋人机对战搬入现实,然后再加入AI、机器学习等高新技术。

联系上文说到的氛围和感觉,对于真正的象棋爱好者而言,路边石桌上那一声声吼出来的“吃”、“将军”才能叫作象棋。

象棋机器人(图源:网络)

现在回过头看智慧寺院的诞生,虽然它满足了寺院的管理需求,但很难说消费者是否会买账。因为一旦以这样的模式开展服务,就给人以明摆着在赚钱的模样。只是,人们去寺院真的是去消费的吗?还是只是去求一个心理慰藉?而现在给心理慰藉明码标价还装配系统,人们是否会感觉信仰受到了亵渎呢

如今很多传统产业的数字化转型过程中,为了满足商业化需求,往往直接向消费者摆出一副收钱办事的模样,也不得不说,其灵魂或已不在。

只是作为商业噱头,它们无异于非常成功,就比如人工智能算命的工作并不是算命,而是帮助平台引流,让商家更轻松地赚钱。不过当消费者清醒时,这种类似智商税的产品还能存活多久呢?

产品“被迫”入网互联

是无创新点还是收智商税

物联网发展至今,在业内一直有句话——物联网卖的是服务,而不是产品。

在追求数字化转型的过程里,不少传统产业往往为入网互联、求创新走了歪路,生产了一些鸡肋的智能产品,或在传统产品上进行加工,使其成为“四不像”。

饱受网友诟病的鸡肋智能产品(来源:物联传媒整理)

这类产品难以评价好坏,虽然它们抓住了人们日常生活中的一些痛点,但却总给人以鸡肋之感。而不乏有消费者在购物之后表示“被收了智商税”,然后硬着头皮继续“享受服务”。

据专业人士分析,同PC和手机一样,物联网也经历了三个阶段,从硬件到操作系统,最后是服务。但是跟PC、手机的不同点在于,物联网的服务并非完全是软件,而是提供摸得着、用得上的实体服务,是软件与机器结合的服务。

但在这条路上,由于高新技术需要和传统产业结合,二者对服务的理解有时并不相通,对消费者诉求的认知并不相同。比如懂得机器学习的人,并不一定懂消费者为什么喜欢下象棋时的热闹。

也因此,在传统产业和高新技术结合时,技术为了体现优势,常常在无形中冲淡了传统产业所提供服务的核心点。这也导致了很多新产品成为了消费者口中的智商税。

结语

在很多传统产业里,它们的产品并不在于功能有多强大,而是在于它们提供了机器和技术难以提供的一种感觉,一种人和其他生物体而非机器和代数学能表达并接收的感觉。可当这些意象化的事物通过技术模拟具象化后,反而让它们失去了灵魂。

另一方面,由于数字化转型的迫切需求,目前很多产业都在积极部署,但不少企业缺乏方法论支撑。因为数字化不仅是技术更新,而且是经营理念、战略、组织、运营等全方位的变革,需要从全局谋划。仅仅抓住消费者单一的痛点,并大肆注射高新技术到产品中的行为,或并不可取。

参考资料:

省民宗委,《杭州灵隐寺举行“智慧寺院”应用场景上线仪式》

21IC中国电子网,《懂得卖服务 才能通吃物联网30年商机》

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