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别再重复的扫楼、地推了,现在都用scrm互联网大数据精准获客了

2022-10-13 03:28:59 6308

摘要:现在各行各业获取客户的成本越来越高了,无论大小企业,对私域客户越来越重视了,开发好私域客户,真的是能省下一大笔广告费用了。什么是SCRM呢:即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm,前面的“S”指的就是社交,国外喜欢叫社...

现在各行各业获取客户的成本越来越高了,无论大小企业,对私域客户越来越重视了,开发好私域客户,真的是能省下一大笔广告费用了。

什么是SCRM呢:即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm,前面的“S”指的就是社交,国外喜欢叫社会化,国内习惯叫社交化。可以理解为整合了社交网络的CRM系统,或者理解为CRM系统的升级版,但是这种理解都归于片面。摘取百科上的部分解释:“随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作。”

CRM和SCRM主要区别在于:是否打通了社交工具,整合了社交网络;如果打通了社交网络与社交工具,并在注重这方面功能的延伸与拓展,则为SCRM。

天津优智友联SCRM系统是一套智能营销系统,从获客到运营管理一站式解决企业难题。具有深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长。

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