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人工智能如何助力企业智能获客?

2022-10-13 03:01:38 13948

摘要:6 月 5 日下午,由 IT 桔子主办,英伟达初创加速计划联合主办的人工智能如何助力企业智能获客的活动在北京举行。英伟达初创加速计划经理毛萃、火眼云战略副总裁胡皆欢、智齿科技企微智客事业部总经理陈喆、容联七陌增长运营总监范大勇、集简云创始人...

6 月 5 日下午,由 IT 桔子主办,英伟达初创加速计划联合主办的人工智能如何助力企业智能获客的活动在北京举行。英伟达初创加速计划经理毛萃、火眼云战略副总裁胡皆欢、智齿科技企微智客事业部总经理陈喆、容联七陌增长运营总监范大勇、集简云创始人 CEO 陈迪受邀参加此次活动并做出了精彩分享。

在主题分享环节,英伟达初创加速计划经理毛萃分享了英伟达初创加速计划对会员的一系列福利及优惠政策。从 2016 年开始,英伟达初创加速计划就在中国落地——面向应用深度学习、机器学习、数据科学等技术,已经使用或计划使用 GPU 作为运算基础的创新型公司,多维度赋能助其成长。目前英伟达初创加速计划全球已经有 7500 多家公司加入,中国区会员数量已经超过 800 家。

此项目为会员制的免费生态项目,政策也相对开放、无需签署法律文书,成功加入之后就可以享受一系列免费福利。并且会提供根据公司发展阶段和融资状态的不同提供定制服务。

众所周知,人工智能型的企业对算力有很大需求,不管在云端还是在本地。加入会员体系都能享受部分英伟达 GPU 产品的折扣,同时会有专门的工程师对会员提供技术支持,免费享受 NVIDIA 深度学习学院丰富的在线自主培训课程资源。在市场推广方面:可以借助英伟达的公众号微博博客等媒体平台上对会员企业做推广报道,展示优秀企业案例或新业务动态,此外还会安排线下活动、邀请会员企业参与。除产品折扣、技术支持、市场推广等会员福利之外,英伟达初创加速计划还会提供融资对接和客户推荐的机会,协同帮助企业发展。

英伟达初创加速计划经理毛萃

大数据时代加速了企业数字化转型,也赋予了市场营销全新的模式。从人肉模式到全站模式再到如今大数据 AI 模式,B2B 营销日臻成熟。ABM 是一种聚焦于潜在目标客户的 B2B 营销方法论,核心是针对高价值客户进行个性化的精准培育,并将他们高效转化。在分享如何通过 ABM 打造 TOB 营销最短路径时,火眼云战略副总裁胡皆欢提到,B2B 营销的目标是商机稳定输出。这就需要源源不断的新线索,以及行之有效的自动化营销工具。火眼云 ABM 从线索挖掘开始,支持全渠道无边界广告触达,通过 OneID 能力实现客户互动行为全记录。再根据综合行为标准判断客户意向与成熟度,调动市场与销售协同转化,为企业搭建可持续增长的营销获客体系。

火眼云战略副总裁胡皆欢

智齿科技企微智客事业部总经理陈喆在分享 AI+一体化,赋能企业经营时提到,AI 是一个底层技术,可以应用到很多场景或者很多方向,不用做大量的广告投放,但是可以把所有广告投放的线索从公域引入到我们系统也就是我们的私域里面,然后再做用户运营,这是我们认为的范围一体化;把自己定位成一个客户联络中心,不管是做客户运营还是别的,都需要触达客户,邮件、电话、短信、微信等所有场景这是第二个也就是触达方式的一体化;第三个一体化就是营销和服务的一体化。智齿的定位就是要做 AI 能力,用底层技术赋能,用三个一体化去做整个客户的运营服务。

智齿科技企微智客事业部总经理陈喆

容联七陌增长运营总监范大勇提到目前我们说的 AI 还是人机协同的概念,而不是单纯的机器替代人。AI 是需要训练的,当下 AI 的应用是在规定场景完成规定的任务才能完成。此外范总还分享了一些 AI 获客产品运营心得:好产品不一定获得好业绩,在 TO B 领域,深刻理解「人即服务」与「AI 即服务」;传统营销人、市场人急需补课,不了解产品的人「人·货·场」怎么宣传;AI 产品的边界,赋能人、增强人、解放人、盲目宣传替代人是将整个行业架在火上烤。容联七陌的产品也体现了这些特点,比如说容联七陌的套电机器人能够获得机器人获得客户好评的原因也在于他们对营销机器人的训练服务不仅是单纯的训练配置,更多的是回持续给客户套电解决方案以及优化建议。

容联七陌增长运营总监范大勇

集简云创始人、CEO 陈迪在活动上分享了利用技术提升销售团队效率的一些实战心得,在一个线索量庞大、销售转换率一般、销售团队庞大且分布在全国各地多个行业与业务线并行的场景下,想要利用技术手段提升销售成单率和销售流程效率,其实是非常难的,一是因为数据来源多样性,需要打通内外系统且需要实时调取,二是在于算法,三是在整个销售环节里面存在着大量的非结构化数据。陈总后来创业成立的集简云就能够比较好的解决这些问题,能够快速建立企业自动化与智能化的商业流程,与企业的各个业务流程结合,提升业务流程效率并带来增长。

集简云创始人、CEO 陈迪

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